แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ
องค์การบริหารส่วนตำบลท่าดี

 

โปรดทำเครื่องหมาย   ในช่อง  หน้าคำตอบ

 

ส่วนที่ 1   ข้อมูลทั่วไป

             1.  เพศ        (พิมพ์)
             2.  อายุ           ปี
             3.  ระดับการศึกษา  
             4.  อาชีพ  

ส่วนที่ 2   ข้อมูลที่เกี่ยวกับการติดต่อใช้บริการ
             1.  ท่านมาใช้บริการศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ องค์การบริหารส่วนตำบลท่าดี
                      1. ครั้งแรก         2. มากกว่า  1  ครั้ง

             2.  ท่านเคยใช้บริการศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการองค์การบริหารส่วนตำบลท่าดีโดยการสืบค้นจากเว็ปไซต์ของ
หน่วยงาน     http://thadee.go.th
                     1. เคย               2. ไม่เคย

ส่วนที่ 3   ข้อมูลที่เกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการให้บริการของศูนย์ข้อมูลข่าวสารฯ
 องค์การบริหารส่วนตำบลท่าดี

     (โปรดทำเครื่องหมาย ลงในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน  โดย
4  =   ดีมาก       3  =   ดี            2  =   พอใช้         1   = ควรปรับปรุง  

 
การให้บริการ
ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
ระดับความพึงพอใจ
ดีมาก
ดี
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ
2. ความถูกต้อง  ครบถ้วน
3. มีความเสมอภาคในการให้บริการ เช่น  การให้บริการตามลำดับคิว
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
ระดับความพึงพอใจ
ดีมาก
ดี
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ความสุภาพเรียบร้อยในการพูดจา
2. ความกระตือรือร้นในการให้บริการ
3. การให้คำแนะนำของเจ้าหน้าที่
4. ความเอาใจใส่ในการให้บริการ
5. การใช้ข้อมูล และการตอบข้อซักถามของเจ้าหน้าที่
6, ความซื่อสัตย์   สุจริต
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
ระดับความพึงพอใจ
ดีมาก
ดี
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ความพร้อมของวัสดุอุปกรณ์ เอกสารแนะนำความรู้
2. ความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่
3. ความเหมาะสมของสถานที่ให้บริการ
ภาพรวม
ระดับความพึงพอใจ
ดีมาก
ดี
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ความพึงพอใจของการให้บริการของศูนย์ข้อมูลข่าวสารฯ

 
ส่วนที่  4  ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
            
             4.1  ด้านกระบวนการขั้นตอน
            
             4.2  ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ
            
             4.3  ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
           
             4.4  ด้านภาพรวม
           
 
ขอขอบคุณผู้ตอบแบบสอบถามมา  ณ  โอกาสนี้
 
รหัสส่งข้อมูล